রেফারেন্স

uffiliates নিয়মাবলী ও শর্তাবলী সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য যা যা জানতে হবে তা পরিষ্কারভাবে আমাদের নিয়মাবলী ও শর্তাবলীতে তুলে ধরা হয়েছে। বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করে লেনদেন দ্রুত হয় এবং আপনার…

বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনআইনী এখতিয়ারভুক্ত অঞ্চলঅ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ধাপসমূহ
uffiliates uffiliates নিয়মাবলী ও শর্তাবলী সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য
HELP CHANNELS

আপনার নিয়মাবলী ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিম রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কাজ করে। বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি দ্রুত সহায়তা পেতে পারেন। ঢাকার অফিস থেকে সরাসরি সাহায্য পৌঁছানোও সম্ভব।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে ডানদিকে নিচে লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]এ দিনরাত আমাদের ইমেইল করে দ্রুত উত্তর পান।

ফোন কল

ঢাকা অফিসে ৯টা থেকে ১০টার মধ্যে ফোন কল করে সরাসরি সহায়তা নিন।

DATA SECURITY

uffiliates-এ আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। কুকিজ ব্যবহারে আপনার অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করি, তবে কোথাও অপব্যবহার নেই। অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণে দুই ধাপে যাচাইকরণ প্রণালী কার্যকর হয়ে থাকে। আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমাদের সাইট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

আমরা নিরাপদ কুকিজ দিয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া ও লগইন স্মরণ করি।

দুই ধাপে যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট লক ইন থেকে বাঁচতে ফোন বা ইমেইলে যাচাইকরণ দেয়া বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংশোধনের সুযোগ

যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টের কাছে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন লগ সংরক্ষণ

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে লেনদেনের হিসাব আমরা ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।

সাপোর্ট যোগাযোগ

ডেটা ও নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সাপোর্ট নিন চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে।

Term & Conditions সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার নিয়মাবলী ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি উঠে, সেগুলোর ওপর ভিত্তি করে স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্ত উত্তরগুলো এখানে দেয়া হয়েছে। প্রতিটি উত্তর বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার নির্ভরযোগ্য প্র্যাকটিসের ওপর ভিত্তি করে।

প্রতিটি লেনদেনের আগে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ তথ্য পাওয়া যায়। বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করার সময় পাবেন বিস্তারিত শর্তাবলী আপনার প্রোফাইলের 'Terms & Conditions' সেকশনে।

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন ও পেমেন্ট অভিজ্ঞতা সহজ হয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় দুই ধাপে যাচাইকরণ চালু আছে।

আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। এছাড়া ঢাকা অফিসে ফোনও করতে পারেন সকাল ৯ থেকে রাত ১০ পর্যন্ত।

বিকাশ ও নগদে জমা সাধারাণত এক মিনিটের মধ্যে জমা পড়ে। উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ও নিরাপদ যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়। উত্তোলনে কখনো ঝামেলা এড়াতে উপযুক্ত তথ্য প্রদান নিশ্চিত করুন।

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে পছন্দসই তথ্য পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে পরিবর্তন দাবি করতে পারেন। তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট উচ্চ গুরুত্ব দেয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করে দিতে পারেন। যেকোনো অমিল বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

শর্তাবলী সংশোধনের সময় আপনি রেজিস্টার্ড ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন মাধ্যমে তথ্য পাবেন যাতে আপনি সবসময় আপডেটেড থাকেন।